Kuruluşlarda Değerli Performansın Bileşenleri ve Süreçleri: İnsan Performans Teknolojisi Yaklaşımı Eğitimi

Bu eğitim, kuruluşlardaki performans problemlerini doğru bir şekilde teşhis etmek, performans sorunlarının temel nedenlerini belirlemek, iş hedefleri ile uyumlu, uygun maliyetli, kanıta dayalı, sürdürülebilir çözümler belirlemek, tasarlamak, geliştirmek, uygulamak ve değerlendirmek için sistemsel ve sistematik İnsan Performans Teknolojisi süreçleri ile ilgili katılımcıların bilgi ve becerilini geliştirmeyi ve yeterliliklerini artırmayı hedeflemektedir.

Teknolojik ve ekonomik sistemlerin hızla değişmesi ve gelişmesi kuruluşlardaki örgütsel karmaşıklığı artırmakta, bu doğrultuda beşerî sermaye yönetimini zorlu ve rekabetçi örgütsel taleplerle sistemsel olarak uyumlu hale getirme ihtiyacını da tetiklemektedir. Kuruluşların en büyük bileşenlerinden birisi insan kaynağıdır ve genellikle en büyük varlıklarını oluşturur. Bu nedenle bu kaynağın, kuruluşun performansına olan etkisi yadsınamayacak derecede önemlidir. Kuruluşlardaki performans problemlerinin temel nedenleri çalışanların bilgi ve beceri eksikliğinden ziyade genellikle çok boyutludur. Dolayısı ile kuruluşlardaki bireysel performans, içinde bulunduğu daha büyük kurumsal ve süreç sistemlerinden ayrılamaz ve bu sistemler çalışanın performansını neredeyse her zaman olumlu ya da olumsuz yönde etkiler. Bu nedenle kurumlardaki performans problemlerini belirlemek ve çözüme kavuşturmak bütüncül bir yaklaşımı gerektirmektedir.  

Eğitim sonunda katılımcılar,

• Kendi kurumununda veya herhangi bir kuruluşta İnsan Performans Teknolojisi alanının kapsamını temel alarak kurum performansını değerlendirebilir. 

• Kendi kurumunu veya herhangi bir kuruluşu, Sistem Kuramı çerçevesinde bir sistem olarak analiz ederek kurumun bileşenleri arasındaki ilişkiyi belirleyebilir.

• Kendi kurumununda veya herhangi bir kuruluşta, İnsan Performans Teknolojisi Modellerini, performans bileşenlerini ve süreçlerini iyileştirmek amacıyla etkili bir şekilde kullanabilir. 

• Kendi kurumununda veya herhangi bir kuruluşta ön-son performans analizi süreçlerini uygulayabilir ve raporlandırabilir.

• Kendi kurumununda veya herhangi bir kuruluşta performans problemlerinin sebep analizi süreçlerini gerçekleştirerek şematik olarak raporlandırabilir.

• Performansı iyileştirmek için kullanılan müdahaleler arasındaki farklılıkları ve en etkili kullanım koşullarını değerlendirebilir.

• Kendi kurumununda veya herhangi bir kuruluşta performansı iyileştirmek için en uygun müdahaleleri belirleyerek tasarım süreçlerini yönetebilir.

• İnsan Performans Teknolojisi kapsamındaki tüm süreçlerin ve müdahalelerin değerlendirilmesi ve iyileştirme süreçlerini yönetebilir.

• İnsan Performans Teknolojisi (İPT)

  • Davranış ve Başarım

  • Alanının Tanımı ve Kapsamı

• Sistem Kuramı, Sistem Olarak Kuruluşlar

• İPT ve Sistem Kuramı İlişkisi

• İPT Modelleri

  • Davranış Mühendisliği Modeli

  • Uluslararası Performans Geliştirme Derneği İPT Modeli

  • Dışsallık-Somutluk Modeli

  • Kuruluşlarda İdeal Performansın Bileşenleri

• Ön-Son Performans Analizi

• Performans Problemlerinin Sebep Analizi

  • Balık Kılçığı Modeli

• Müdahale Seçimi ve Tasarımı (Örnek Müdahaleler)

  • Elektronik Performans Destek Sistemleri

  • Bilgi Yönetimi

  • Kurumsal Eğitim ve Öğrenme Yönetim Sistemleri (LMS)

• İPT Süreç ve Müdahalelerinin Değerlendirilmesi