Amaç: Kalite Yönetiminin temel kavram ve ilkelerini kazanmış, toplam kalite yaklaşımını özümsemiş, işyerinde toplam kalite düzenine geçişte ve bu düzeni yürütmekte öncü ve kolaylaştırıcı rolünü üstlenebilecek, sürekli iyileştirme, kalite problemlerini anlama ve çözmede etkin olabilecek uzmanlar yetiştirmek.